Karten-Vorverkauf
Einzelplatzwahl und Eintrittskarten-Vorverkauf
Die Plätze auf der Zuschauertribüne für die Freilichtaufführungen von “Der Zwischenfall” sind einzeln nummeriert. Daher können die Wunschplätze im Voraus gebucht werden und es entfallen lästige Wartezeiten an der Abendkasse. Die Zuschauer müssen auch nicht lange vor Vorstellungsbeginn erscheinen, um sich “gute Plätze” zu sichern.
Als Veranstalter der Freilichtaufführung “Der Zwischenfall” hat der Theaterspielkreis Pfaffenhofen e.V. die Donaukurier Handels GmbH & Co. KG, kurz “DK Handel”, mit der Dienstleistung der Buchung und des Verkaufs von Eintrittskarten beauftragt.
Daher sind Eintrittskarten für die Aufführungen ausschließlich im Vorverkauf bei allen Geschäftsstellen des DONAUKURIER (DK) in unserer Region erhältlich. Eine Liste mit Anschriften und Öffnungszeiten der Geschäftsstellen finden Sie unter “Verkaufsstellen”.
Das Hauptkontingent der Karten wird beim Pfaffenhofener Kurier, Hauptplatz 31, Pfaffenhofen a. d. Ilm hinterlegt sein. Andere DK-Geschäftsstellen werden von Pfaffenhofen aus beliefert werden.
Auftragserteilung, Abholung oder Versand
Die Buchung und Abholung der Tickets kann persönlich in einer der DK-Geschäftsstellen während der normalen Geschäftszeiten erfolgen. Dann sind der Eintrittspreis plus eine Vorverkaufsgebühr in Höhe von 10% des Eintrittspreises zu entrichten.
Außer persönlich kann eine Kartenbestellung auch schriftlich, telefonisch oder über die Homepage der DK Handel, www.donaukurier.de/ticketservice, erfolgen. Dann wird eine zusätzliche Bearbeitungsgebühr von 2,50 Euro pro Bestellvorgang (unabhängig von der Anzahl der Karten) erhoben. Außerdem wird auch ein Versand der Tickets angeboten. Die Zustellung erfolgt dann per Postversand an die vom Besteller angegebene Adresse. Für den Postversand fallen zusätzliche Gebühren an. Diese betragen als Standardbrief 1,00 € bzw. als Einwurf-Einschreiben 3,00 €. Die Versendung der Tickets erfolgt auf Wunsch und auf Risiko des Bestellers. Die DK Handel übernimmt keine Haftung für verspätet oder gar nicht beim Besteller eintreffende Sendungen, es sei denn, dies ist auf grob fahrlässiges oder vorsätzliches Verhalten der DK Handel oder ihren Erfüllungsgehilfen zurückzuführen. Der Kunde ist verpflichtet, das Nichteintreffen einer Ticketsendung innerhalb von 2 Wochen nach Abbuchung des Kunden der DK Handel zu melden.
Bei einer Onlinebestellung über die Homepage gibt der Kunde mit der Betätigung der Bestellschaltfläche “Jetzt bestellen“ ein verbindliches Angebot zum Erwerb der entsprechenden Tickets ab. Die Annahme des Angebots erfolgt durch eine Bestellbestätigung per E-Mail. Die Buchung der Tickets erfolgt nach dem Bankeinzug des Ticketendpreises. Schriftliche Bestellungen müssen zwingend folgende Angaben enthalten: Name, Vorname, Adresse, Bankverbindung, Kontoeinzugsermächtigung sowie den genau bezeichneten Ticketwunsch (Datum der Veranstaltung, Bezeichnung der Veranstaltung, gewünschte Kategorie ggf. Alternativmöglichkeiten, Anzahl der Tickets). Die Ticketbestellung wird verbindlich, sofern der Ticketwunsch im Ganzen erfüllt werden kann und alle oben aufgeführten Angaben in der schriftlichen Bestellung enthalten sind. Sofern der Ticketwunsch nicht erfüllbar ist, erfolgt innerhalb einer Woche eine schriftliche Mitteilung an den Kunden.
Umtausch oder Rückgabe
Umtausch, Rückgabe sowie Nichtannahme von korrekt ausgelieferten Tickets sind ausgeschlossen. Bei Nichtabholung von bestellten Tickets wird der Ticketendpreis inkl. aller Gebühren fällig.
Eigentumsvorbehalt – Sperrung der Tickets
Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben die Tickets Eigentum des Veranstalters. Dieser bzw. die DK Handel als Vermittlerin behält sich bei Nichtbezahlung der Tickets bzw. Nichteinlösung der Lastschrift vor, die Tickets zu sperren.
Reklamationen
Reklamationen bei fehlerhaft ausgestellten Tickets sind unverzüglich, spätestens innerhalb von zwei Arbeitstagen nach Erhalt der Sendung geltend zu machen.
Ersatz
Ein Ersatz verloren gegangener Tickets ist generell ausgeschlossen. Auf Schadenersatz, gleich aus welchem Rechtsgrund, haftet die DK Handel nur bei vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten ihrer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen.
Datenschutz und Datenverarbeitung
Die DK Handel bearbeitet die personenbezogenen Daten unter Anwendung der gültigen Datenschutzbestimmungen. Die Daten werden von der DK Handel in dem für die Erfüllung des Vertragsverhältnisses erforderlichem Umfang im automatisierten Verfahren erhoben, verarbeitet und genutzt. Die DK Handel behält sich vor, diese Daten an mit der Durchführung des Kaufvertrages beauftragte Dritte zu übermitteln, soweit dies notwendig ist, damit die geschlossenen Verträge erfüllt werden können. Eine Weitergabe der Daten an unbeteiligte Dritte erfolgt nicht.
